Повідомляємо про реалізацію нового функціоналу в ПК «Платежі населення» – Програма лояльності для клієнтів фінансової установи при проведенні валюто-обмінних операцій.
Впровадження програми лояльності для клієнтів валютно-обмінних пунктів відкриває перед власником фінансової установи низку переваг, які можуть суттєво вплинути на розвиток бізнесу:
Збільшення лояльності клієнтів
- Повторні відвідування та зменшення відтоку клієнтів: клієнти, які беруть участь у програмі лояльності, частіше повертаються до обмінного пункту завдяки спеціальним пропозиціям та знижкам.
- Створення позитивного іміджу: програма лояльності демонструє турботу про клієнтів та створює позитивний імідж фінансової установи.
Збільшення обсягу продажів
- Збільшення доходу: за рахунок підвищення кількості операцій та збільшення середнього чека.
- Стимулювання більших покупок: система знижок спонукає клієнтів здійснювати операції на більші суми.
- Продаж додаткових послуг: програма лояльності може бути використана для просування додаткових послуг, наприклад, таких як перекази грошей.
- Підвищення середнього чека: завдяки спеціальним пропозиціям та знижкам збільшується середній чек клієнта.
Отримання цінної інформації про клієнтів
- Аналіз поведінки: програма лояльності дозволяє збирати дані про поведінку клієнтів, їхні переваги та уподобання.
- Персоналізація пропозицій: на основі зібраних даних можна розробляти персоналізовані пропозиції.
Конкурентна перевага
Програма лояльності дозволяє фінансовій установі виділитися серед конкурентів та залучити нових клієнтів.
Збільшення впізнаваності бренду
Регулярні взаємодії з клієнтами в рамках програми лояльності підвищують впізнаваність фінансової установи.
Впровадження програми лояльності – це інвестиція в майбутнє бізнесу, завдяки якій можна не тільки збільшити прибуток, але й побудувати довгострокові відносини з клієнтами.
